রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

naggd88-এ আপনি যে তথ্য দেন — নাম, মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad ওয়ালেট বিবরণ — সেগুলো শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহার করা হয়। এই পৃষ্ঠায় স্পষ্ট করা আছে কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কতদিন রাখা হয়, এবং আপনি চাইলে কীভাবে পরিবর্তন বা মুছে…

তথ্য সুরক্ষিতSSL এনক্রিপশনডেটা ধারণ নীতিঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ
naggd88 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারবেন। ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত গোপনীয়তার বিষয়গুলো লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানানো যাবে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি চ্যাটে তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ দিন

ইমেইল সহায়তা

গোপনীয়তা-সংক্রান্ত বিস্তারিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান — লিখিত রেকর্ড থাকে

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইল থেকে নাম ও মোবাইল নম্বর সরাসরি আপডেট করতে পারবেন

তথ্য সুরক্ষার ধাপ

আমরা আপনার ডেটা যেভাবে রক্ষা করি

প্রতিটি অ্যাকাউন্ট SSL এনক্রিপশনের আওতায় থাকে, ফলে লগইন থেকে পেমেন্ট পর্যন্ত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে পৌঁছানো সম্ভব নয়। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের সময় শুধু প্রয়োজনীয় যাচাই তথ্য রাখা হয়, পুরো ওয়ালেট বিবরণ নয়। অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হয়ে গেলে ডেটা ধারণের সময়সীমা নির্ধারিত নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

SSL এনক্রিপশন

লগইন, পেমেন্ট ও প্রোফাইল তথ্য সবসময় এনক্রিপ্টেড সংযোগে স্থানান্তরিত হয়, বাইরে থেকে পড়া যায় না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমাদের সাইট সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করে; আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে এগুলো পরিচালনা করতে পারবেন।

ডেটা ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট তথ্য কিছুদিন রাখা হতে পারে, তারপর মুছে ফেলা হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সহায়তা দলকে জানালে যাচাই করে ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে। আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না পেলে লাইভ চ্যাটে সরাসরি জানান।

নাম, মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad নম্বর এবং আইপি ঠিকানা সংগ্রহ করা হয়। এগুলো অ্যাকাউন্ট যাচাই ও লেনদেন নিরাপত্তার জন্য ব্যবহৃত হয়।

না। পেমেন্ট ওয়ালেটের তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ে ব্যবহার হয়। আইনগত বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষকে এই তথ্য দেওয়া হয় না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নাম ও নম্বর সরাসরি আপডেট করুন, অথবা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ জানান। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আরও বিস্তারিত অধিকার প্রযোজ্য হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর বেশিরভাগ তথ্য মুছে ফেলা হয়, তবে আইনি বাধ্যবাধকতায় কিছু রেকর্ড নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হতে পারে।

সেশন চলমান রাখতে এবং ভাষা ও পেমেন্ট পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারবেন।

নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা অ্যাকাউন্টের ইনবক্সে জানানো হবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।